40代に突入し、キャリアも脂が乗ってきたと感じる一方で、ふと立ち止まって「このままで本当に良いのだろうか？」と自問自答することはありませんか？
特に、ChatGPTやGeminiといった生成AIの進化は、私たちの働き方を根底から変えようとしています。今回は、そんな変化の波を乗りこなし、40代のあなたがリスキリングを通じてさらに輝くための道筋を探ります。
みなさん こんにちは《聴くチカラ研究所》の4DLの荒巻順です。ブログへのご訪問、ありがとうございます。
40代という年齢は、キャリアにおいて重要なターニングポイントです。長年の経験と実績は大きな強みですが、同時に、過去の成功体験にしがみつき、変化を恐れてしまう時期でもあります。
しかし、今のビジネス環境はかつてないスピードで変化しており、特にテクノロジーの進化はその最たるものです。この変化に対応するためには、私たち40代も積極的に「リスキリング」に取り組む必要があるのです。
最近、ビジネスの世界でよく耳にする「リスキリング」。直訳すると「学び直し」となりますが、実はこの言葉、少し奥深い意味合いを持っています。
本来リスキリングとは「新しいテクノロジーの出現によって起こる技術的な失業を防ぐための学び直し」を指す言葉なんです。
歴史を振り返ると、テクノロジーの進化によって姿を消した職業は数多く存在します。
例えば、かつて女性の憧れの職業だった「電話交換手」。
デジタル交換機の登場により、通信事業者の部署としてはほぼ完全に消滅しました。私がNTT関連の仕事をしていた頃、全国の支社支店で、電話交換手から法人営業部への配置転換トレーニングを担当したのが、ついこの間のことのように感じます（もしかしたら、もう20世紀の話かもしれませんが！）。これはまさに、狭義のリスキリングと言えるでしょう。
リスキリングとは、単に新しい知識を詰め込むことではありません。
それは、時代の変化に合わせて自身のスキルをアップデートし、新たな価値を生み出す力を身につけるための挑戦です。
まるで、長年愛用してきた愛車も、定期的なメンテナンスや最新のパーツへの交換なしには、時代の変化に対応できなくなるように、私たちのスキルも常に磨き直しが必要なのです。
過去の成功体験は大切ですが、それに固執するのではなく、新しい知識やスキルを柔軟に取り入れ、自己変革を続けることこそが、これからの時代を生き抜くための鍵となります。
「最近の若い子は、本当に新しいツールを覚えるのが早いなぁ…」と感じることはありませんか？
特に、ChatGPTやGeminiといった生成AIの登場は、私たちの仕事の進め方を大きく変えつつあります。まるで、SF映画でしか見たことのなかったような技術が、今や私たちの目の前で当たり前のように使われ始めているのです。
さて、40代の皆さんは現在法人営業チームのリーダーとして、あるいは第一線で活躍されていることと想像します。
後輩からは頼られ、マネージャーからも厚い信頼を得ている、まさに会社の中心的な存在でしょう。お客様からの信頼も厚いからこそ、今のポジションを築き上げてきたのではないでしょうか。
しかし、この先、40代後半、そして50代へとキャリアを進めていく中で、第一線で活躍し続けるためには、一体何が必要でしょうか？
当然のことながら、時間の経過とともに、皆さんの後輩たちが成長してきます。
油断していると、自分のポジションがあっという間に脅かされるかもしれません。いつの時代も、「若い世代に追いつかれ、そしていつの間にか追い抜かれる」というのは、世の常です。
かつては、時代の流れも比較的緩やかで、定年退職も60歳というタイミングだったため、多くの人が逃げ切れたかもしれません。
しかし、現代はそうはいきません。時代の変化は目まぐるしく、そのスピードは増すばかり。その上、定年退職の年齢はどんどん引き上げられています。
まさに、時代の流れは残酷で、のんびり構えていると確実に置いていかれます。そんな状況で最悪の生き残り策は、「社内事情に誰よりも通じていることでの抜け道探し」でしょう。
このテクノロジーの進化のスピードは、私たちが想像するよりもはるかに速く、油断していると、あっという間に時代に取り残されてしまいます。
特に、40代はキャリアの成熟期を迎える一方で、新しいことを学ぶにはエネルギーが必要だと感じやすい年代でもあります。しかし、ここで立ち止まってしまうと、若い世代との差は開くばかり。気が付いたときには、自分の市場価値が大きく低下している、なんてことにもなりかねません。
新年度を迎え、チームの若手メンバーが生成AIを駆使して効率的に業務を進めているのを見て、焦りを感じている方もいるかもしれません。
まさに今こそ、私たちはリスキリングに取り組み、テクノロジーの波に乗りこなし、自身のキャリアをさらに発展させていくべき時なのです。
では、具体的に40代の法人営業がリスキリングを通じて磨くべきポータブルスキルとは何でしょうか？
それは、長年の経験で培ってきた、顧客との信頼関係を築く力や、課題解決能力といった普遍的な営業の基礎はもちろんのこと、変化の激しい現代において、新しい知識やスキルを柔軟に取り入れる力です。
そして、忘れてはならないのが、生成AIを使いこなす力です。
これは、単なるツールの操作方法を覚えるということではありません。生成AIを理解し、その特性を活かして、顧客の課題解決や新たな価値創造に繋げることができる能力を身につけることが重要です。
まるで、熟練の職人が、新しい道具の特性を理解し、それを自身の技術と組み合わせることで、より高品質な製品を生み出すように、私たちも生成AIを自身の営業スキルと融合させる必要があるのです。
これまでの経験で培ってきた「社内事情に詳しい」といった知識も大切ですが、それに加えて、生成AIという新たな武器を使いこなすことで、私たちはさらに市場価値の高い人材へと進化できるはずです。
具体的に、生成AIをどのように活用していけば良いのでしょうか？まずは、ChatGPT、Gemini、Copilotといった代表的なプラットフォームに触れ、その基本的な使い方を学ぶことから始めましょう。
まるで、新しい言語を学ぶように、まずは基本的な単語や文法を理解することが大切です。
次に、より高度な活用方法として、「プロンプトエンジニアリング」の習得を目指しましょう。これは、生成AIに対して意図した回答や成果物を得るための、効果的な質問や指示（プロンプト）を作成するスキルです。
このスキルを身につけることで、生成AIを単なる情報収集ツールとしてではなく、顧客の課題解決や新たな提案を生み出すための強力なパートナーとして活用することができます。
例えば、顧客の業界動向に関する調査や、提案資料の作成、 新商品のプロモーションアイデアのブレインストーミングなど、これまで多くの時間と労力を費やしてきた業務を、生成AIの力を借りて効率化することができます。
これにより、私たちはより本質的な業務、例えば顧客との深い対話や、より戦略的な提案の企画などに時間を割くことができるようになり、結果として顧客への提供価値を高め、自身の市場価値向上にも繋がるのです。
今回の《聴くチカラ研究所》では、40代の法人営業の皆さんが、リスキリングを通じて自身の市場価値を高め、変化の激しい時代を生き抜くための考え方と具体的なステップについて解説してきました。
40代は、これまでの経験と知識を土台に、新しいスキルを効果的に吸収できる、まさにリスキリングに最適な時期です。特に、生成AIは、私たちの働き方を大きく変える可能性を秘めた強力な武器となります。
大切なのは、現状維持に満足することなく、常に新しい知識やスキルを学び続ける姿勢を持つことです。変化を恐れず、積極的にリスキリングに取り組み、生成AIを使いこなすことで、皆さんは必ずや、より一層輝かしいキャリアを築くことができるでしょう。
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