--- title: MS365 Copilot営業の新常識 1：お客様が即納得する「費用対効果の算出」から“勝てる台本”までを自動生成する description: MS365 Copilot提案の質を劇的に変える「型」とは？本記事では、お客様が即納得する「費用対効果の算出」から、Excel、PowerPoint、Wordを連携させた“勝てる台本”までを自動生成する具体的なプロンプトを解説。属人化と価格競争から脱却します。 image: https://insight-lab.4dlt.com/hubfs/%E8%81%B4%E3%81%8F%E3%83%81%E3%82%AB%E3%83%A9%E7%A0%94%E7%A9%B6%E6%89%80%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC%20(7)-1.png --- 8月 31, 2025 3 min read time # MS365 Copilot営業の新常識 1：お客様が即納得する「費用対効果の算出」から“勝てる台本”までを自動生成する ![MS365 Copilot営業の新常識 1](https://insight-lab.4dlt.com/hs-fs/hubfs/%E8%81%B4%E3%81%8F%E3%83%81%E3%82%AB%E3%83%A9%E7%A0%94%E7%A9%B6%E6%89%80%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC%20(7)-1.png?width=720&height=360&name=%E8%81%B4%E3%81%8F%E3%83%81%E3%82%AB%E3%83%A9%E7%A0%94%E7%A9%B6%E6%89%80%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC%20(7)-1.png)   ![荒巻順](https://insight-lab.4dlt.com/hs-fs/hubfs/202310180177.jpg?width=48&height=48&name=202310180177.jpg) [ 荒巻順 ](https://insight-lab.4dlt.com/author/ara) [BtoBセールス](https://insight-lab.4dlt.com/tag/btobセールス), [費用対効果の可視化](https://insight-lab.4dlt.com/tag/費用対効果の可視化), [NTTドコモビジネス](https://insight-lab.4dlt.com/tag/nttドコモビジネス), [MS365 Copilot](https://insight-lab.4dlt.com/tag/ms365-copilot), [営業DX](https://insight-lab.4dlt.com/tag/営業dx) #### はじめに――デスクでため息をつく、金曜の午後 「またか…」法人営業マネージャーの佐藤は、部下から提出された提案書を前に、こめかみを押さえた。『MS365 Copilot導入による業務効率化のご提案』。タイトルは立派だが、中身は「便利になります」「DXが加速します」というフワフワした言葉のオンパレード。 みなさん こんにちは《聴くチカラ研究所》の4DL Technologies株式会社のCCO荒巻順です。ブログへのご訪問、ありがとうございます。 （これじゃ、お客様は絶対に首を縦に振らない…） 「このツールの費用対効果は？」と突こまれた時、部下はきっと「えーっと…」と口ごもるだろう。 そして「AIを導入した多くの企業様の業務改善進んでいます」という論点ずらしに逃げ込む。その光景が目に浮かぶようだ。 もう、そんな営業はやめにしないか。 顧客の心を動かすのは、雄弁なセールストークや心理テクではない。**“検証可能な物語”**、つまり、誰が見ても納得できる費用対効果（ROI）の台本だ。 本稿では、Copilotを相棒に、ExcelからTeamsまでを横断して、**“誰がやっても”同じ品質で説得力のある「費用対効果スクリプト」を自動生成する「型」**を解説する。 これは、属人化を断ち切り、価格競争から抜け出し、そして何より、マネージャーのため息をなくすための物語だ。 --- #### 目次 1. [「地図を描け」と言われても…だから、“設計図の作り方”を渡す - *Copilotに魂を入れる「ODGCの型」とは*](https://insight-lab.4dlt.com/250901/btob01#section1) 2. [Excelで“揺るがない根拠”を作る - *「その数字、どうやって出したの？」にもう怯えない*](https://insight-lab.4dlt.com/250901/btob01#section2) 3. [PowerPointで“交渉の土俵”を作る - *いきなり価格の話をしない勇気*](https://insight-lab.4dlt.com/250901/btob01#section3) 4. [Wordで“最強のカーナビ”を渡し、Outlook/Teamsでチームを加速させる - *レビューは「前提の妥当性」を見るだけになる*](https://insight-lab.4dlt.com/250901/btob01#section4) 5. [まとめ――俺たちが売るべきは、価格ではなく“設計”だった - *現場で回す「15-30-10のリズム」*](https://insight-lab.4dlt.com/250901/btob01#section5) --- #### 1. 「地図を描け」と言われても…だから、“設計図の作り方”を渡す   「もっと考えて提案しろ！」と若手に檄を飛ばしても、彼らはコンパスも地図も持っていない。 だから、コピペとどこかで聞いたようなきれい事に頼る。 佐藤は、彼らに渡すべきは叱咤激励ではなく、**「営業の“設計図”」**だと気づいた。それが、Copilotに指示を出すための**「ODGCの型」**だ。 - **O｜Outline（目的の宣言）**: 「これから『顧客説明用の費用対効果スクリプト』を作るぞ」とCopilotに目的を宣言する。評価軸は「時間・品質・コスト」の3つだけだ。これで議論がブレない。 - **D｜Detail（材料の指定）**: スクリプトの材料となるExcelのデータ項目や計算式を細かく指定する。「この数字とこの式を使ってくれ」と。曖昧さをなくし、根拠を固める工程だ。 - **G｜Generate（出力の指示）**: Excelなら表、PowerPointならスライド、Wordなら台本と、アプリごとに「こういう形でアウトプットしてくれ」と完成形を具体的に指示する。 - **C｜Check（検算の命令）**: 「数字は合ってるか？」「元データはどこだ？」とCopilotに自己チェックさせる。参照元（シート名/セル番地）の脚注まで付けさせるのがプロの仕事だ。 この「型」さえあれば、経験の浅いメンバーでも、ベテランと同じ思考プロセスで提案を組み立てられる。佐藤の仕事は、部下が作った設計図の前提と結論をチェックするだけになる。   #### 2. Excelで“揺るがない根拠”を作る。「その数字、どうやって出したの？」にもう怯えない   「この削減効果、月間200時間って書いてるけど、**根拠は？**」 顧客との商談で、最も心臓が冷える瞬間だ。ここで部下がしどろもどろになれば、提案の信頼性はゼロになる。そんな悪夢を断ち切るのが、このExcelの工程だ。 まず、Copilotに「この列定義で表を作ってくれ」と頼むだけで、ROIモデルの心臓部が出来上がる。 **【標準列（テンプレ）】** ``` Task｜BaselineMin｜MonthlyFreq｜HourlyCost｜AutoRate｜AdoptRate｜ErrorCost｜ErrorReduce｜ToolCost｜InitCost ``` 重要なのは、`AutoRate`（ツールの自動化率）と`AdoptRate`（社員の利用率）を分けること。「ツールを入れても全員がすぐ使うわけじゃないですよね」という現実的な視点が、顧客の共感を生む。   次に、この呪文をCopilotに唱える。 **【そのまま使えるCopilot指示（Excel）】** ``` 「この表の列を用いて、TimeSavedH（削減時間）, QualityGainYen（品質向上益）, EffectYen（総効果額）, NetBenefitMonthly（月次純便益）の4列を計算して追加。さらに、採用率が±20%、自動化率が±15%変動した場合の感度表と縦棒グラフを作成。最後に総計行を追加して。」 ```   これで、どんな変化球の質問にも揺るがない**“数字の芯”**が固まる。「採用率が想定より20%低かったとしても、これだけの効果が見込めます」と、リスクまで織り込んだ誠実な提案が可能になるのだ。   #### 3. PowerPointで“交渉の土俵”を作る。いきなり価格の話をしない勇気   「で、おいくらなの？」 営業がこの言葉を言われた瞬間、主導権は顧客に移る。 気づけば「あと一声」の泥仕合…。佐藤は、この負けパターンを嫌というほど見てきた。敗因は、**判断の「軸」を合意する前に、数字（価格）を見せてしまう**ことにある。   だから、Copilotにこう指示を出す。   **【Copilot指示（PowerPoint）】** ``` 「Excelの集計結果から3枚のスライドを作成して。1枚目は『評価軸の提示』。時間、品質、コストの3点で判断しませんか？と。2枚目は『シナリオ比較』。基本プランと、強気・弱気の3パターンを見せる。3枚目は『我々からの推奨プラン』。なぜこれが最適なのか、根拠と共に示す。全スライドの数値には、Excelの参照元を脚注で入れて。」 ```   この3枚を最初に見せる。これだけで、商談の空気が変わる。「価格」という一点突破の交渉から、**「どの未来を選びますか？」という建設的な対話**へと変わるのだ。 チームの誰もがこの3枚から提案を始めれば、営業品質は標準化される。佐藤がレビューで確認するのも、この3枚に集約できる。   #### 4. Wordで“最強のカーナビ”を渡し、Outlook/Teamsでチームを加速させる   提案の途中で、自分が何を話しているか分からなくなる。そんな経験はないだろうか。佐藤は、言葉に詰まる部下を救うために、**説明の順番まで固定した「台本」**をCopilotに作らせることにした。   **【Copilot指示（Word：費用対効果スクリプト生成）】** ``` 「ExcelとPowerPointを読み込んで、顧客説明用の台本を作成。構成は『背景→前提→試算→感度→リスク→次の一手』の順番で。誇張は一切禁止。すべての数字に参照元を脚注でつけて。」 ```   これは、目的地（＝成約）までの最適なルートを示す“カーナビ”だ。これさえあれば、新人でも道に迷わず、自信を持って話せる。 さらに、この流れをチームプレーとして加速させる。   - **Outlook**: 商談前には「今回はこの『軸』で判断しませんか？」という事前合意メールをCopilotに書かせる。いきなりボールを投げるのではなく、丁寧なキャッチボールから始める。 - **Teams**: 会議が終われば即、Copilotに「合意事項・未合意事項・宿題（誰がいつまで）」を要約させ、チャンネルに投稿させる。熱量が冷めないうちに、次の一手につなげる。   ここまで仕組み化すれば、佐藤がレビューで見るのは**「そもそも、この前提は妥当か？」という一点だけ**になる。部下からの「レビューお願いします」の通知に、ため息をつくのではなく、コーヒーを淹れる余裕が生まれるはずだ。   #### 5. まとめ――俺たちが売るべきは、価格ではなく“設計”だった   心理テクや気合で乗り切る営業は、もう限界だ。 数式と感度分析、そしてリスク開示まで含んだ誠実な物語こそが、今の経営層に刺さる。 佐藤は気づいた。俺たちが顧客に提供すべきだったのは、製品の価格ではない。**顧客の成功を「設計」し、その未来を共に見ること**だったのだと。 このプロセスを、現場では**「15-30-10のリズム」**で回せる。 - **15分**: Excelで数値を固め、PowerPointの3枚組をCopilotに自動生成させる。 - **30分**: その3枚を元に、顧客と「判断軸」を合意し、感度の当たりをつける。 - **10分**: Wordの台本を更新し、Outlookで次のアクションを記載した議事録を送る。 Copilotが全社で使えるようになった。しかし、法人営業の現場でどう使えばいいのか同じ悩みを持つ全国のNTTドコモビジネス法人代理店マネージャーの皆さん。 今日の商談から、まずは**“評価軸先出しの3枚”**だけでも試してみてほしい。数字の見せ方を変えるだけで、顧客の表情が、そしてチームの未来が、きっと変わるはずだ。 さて、いかがだったでしょうか？ 法人営業のマネージャーなら「費用対効果、簡単に計算できて、お客様にサクッと誰もが伝えられる様になれば・・・」って思いますよね？ 今回のプロンプト例はあくまでも1例ですが、4DL Technologies株式会社のANCではNTTドコモビジネスの営業部門で使える生成AI戦略ツール《ANC》でお望みの形で費用対効果を自動で計算してくれるSolutionを提供しています。(もちろん、計算をするために必要なお客様の数値データのヒアリング項目も合わせです) 現在、ChatGPTで動作している《ANC》をMS365 Copilotへの移植も進めています。 ご興味をお持ちの代理店企業様からのご連絡をお待ちしています。 [![4DL_ANC_ser.-1](https://insight-lab.4dlt.com/hs-fs/hubfs/4DL_ANC_ser.-1.png?width=650&height=132&name=4DL_ANC_ser.-1.png)](https://share.hsforms.com/1RRQqNy-ST_CQfEHfOyhOpQc6kdg?__hstc=84577926.156f5be7b5593c66f76ee91910b81270.1751159737279.1756605824587.1756640739984.54&__hssc=84577926.1.1756640739984&__hsfp=822382865)   Related Posts ## You may also like this [ Similar Articles ](https://484997.hs-sites.com/krazy/blog) [![](https://insight-lab.4dlt.com/hs-fs/hubfs/%E8%81%B4%E3%81%8F%E3%83%81%E3%82%AB%E3%83%A9%E7%A0%94%E7%A9%B6%E6%89%80%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB%20(32)-1.png?width=624&height=427&name=%E8%81%B4%E3%81%8F%E3%83%81%E3%82%AB%E3%83%A9%E7%A0%94%E7%A9%B6%E6%89%80%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB%20(32)-1.png) ](https://insight-lab.4dlt.com/250310/ai01) 3月 9, 2025 2 min read time ### [ オフィスのチームDXを生成AIで進める ～ MS365 Copilotの《 職場 / Web 》って何がちがう？ ～ ](https://insight-lab.4dlt.com/250310/ai01) MS365 Copilotを使って情報検索をして、色々な調べ物をすることも可能です。 今回はMicrosoft365 Copilotの画面を開けると一番上にある「職場 /... 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