--- title: 法人営業チームのマネージャーとして部下の話を聴くということ description: 法人営業マネージャーとして部下の話を聴く image: https://insight-lab.4dlt.com/hubfs/%E8%81%B4%E3%81%8F%E3%83%81%E3%82%AB%E3%83%A9%E7%A0%94%E7%A9%B6%E6%89%80%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB%20(10).png --- 2月 18, 2024 1 min read time # 法人営業チームのマネージャーとして部下の話を聴くということ ![聴くチカラ研究所ビジュアル (10)](https://insight-lab.4dlt.com/hs-fs/hubfs/%E8%81%B4%E3%81%8F%E3%83%81%E3%82%AB%E3%83%A9%E7%A0%94%E7%A9%B6%E6%89%80%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB%20(10).png?width=720&height=360&name=%E8%81%B4%E3%81%8F%E3%83%81%E3%82%AB%E3%83%A9%E7%A0%94%E7%A9%B6%E6%89%80%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB%20(10).png)   ![荒巻順](https://insight-lab.4dlt.com/hs-fs/hubfs/202310180177.jpg?width=48&height=48&name=202310180177.jpg) [ 荒巻順 ](https://insight-lab.4dlt.com/author/ara) [法人営業](https://insight-lab.4dlt.com/tag/法人営業), [営業マネジメント](https://insight-lab.4dlt.com/tag/営業マネジメント), [チームマネジメント](https://insight-lab.4dlt.com/tag/チームマネジメント), [アセスメント](https://insight-lab.4dlt.com/tag/アセスメント) 法人営業チームのマネージャーとして、部下との信頼関係を築くことは、チームの成果を左右する重要な要素です。しかし、どのように効果的にコミュニケーションをとればよいのか、日々模索している方も多いでしょう。部下からの具体的な悩みと、それに対する解答事例を交えて、マネージャーがとるべき姿勢について考えてみましょう。 みなさん こんにちは、《聴くチカラ研究所》の荒巻順です。ブログへのご訪問、ありがとうございます。 1. 営業マネージャーとして部下の話を聴くときの心構え 「最近、提案がなかなか通らなくて…。」   このように漠然とした悩みを打ち明けられたとき、マネージャーとしては、ただ解決策を提示するのではなく、「どの部分が難しいと感じているの？」と掘り下げて質問することが大切です。 部下が自分自身で考え、答えを見つけられるようサポートする姿勢を示しましょう。 2. 部下がマネージャーに話しをするときの心理を考える 「チームに溶け込めているか不安で…。」   部下がこのように感じるとき、彼らは主に承認と理解を求めています。 この場合、マネージャーは「チーム内での君の貢献を高く評価しているよ」というポジティブなフィードバックを与え、不安を和らげることが重要です。部下の心理に寄り添うことで、信頼関係が深まります。 3. 案件の進め方で困っている部下の話を聴くときのコツ 「顧客からの要望が多すぎて、どう優先すればいいか…。」   この場合、マネージャーは具体的な解決策を提供する前に、「顧客の中で最も重要なニーズは何だと思う？」といった質問で、部下自身に考える機会を提供すべきです。部下が自分で解決策を見つける過程をサポートすることで、自信とスキルが向上します。 4. チーム内の立ち位置で困っている部下の話を聴くときのコツ 「新しいプロジェクトで、どのように貢献できるかわからない…。」   このような時、マネージャーは「君の強みを活かして、こんなことをしてみてはどうだろう？」と提案することで、部下が自分の立ち位置を理解し、自信を持てるように導くことができます。部下の能力を信じ、それを最大限に活かす方法を一緒に考えることが大切です。 5. まとめ（部下が話をしてよかったなと思われるマネージャーになる） 部下一人ひとりの悩みに耳を傾け、彼らが自分で答えを見つけられるように導くこと。 これが、マネージャーとして最も重要な役割の一つです。部下からの信頼を勝ち得るためには、彼らの話に真摯に耳を傾け、共感と理解を示すことが不可欠です。部下が自分の話をして良かったと思えるような環境を作ることで、チーム全体のコミュニケーションが活性化し、最終的には営業成績の向上にもつながります。 人手不足の時代にチームをどのように運営し、業績をあげ、離職を避ける。昔みたいに「俺のやり方を真似してみたら」「いいから行動量を増やそう」などのマネジメントは時代の求める姿ではないかもしれません。 1人1人の話をしっかり聴くことと同時に、部下の持ち味を理解することも前提としてあります。4DL Technologies株式会社ではアセスメントツールを活用したチームマネジメント向けのサービスもあります。 ご興味があったら、ぜひ[資料をダウンロード](https://insight-lab.4dlt.com/hubfs/4DL_CTR2312.pdf)して下さい。 [![スクリーンショット 2024-02-18 131707](https://insight-lab.4dlt.com/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202024-02-18%20131707.png?width=452&height=105&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202024-02-18%20131707.png)](https://insight-lab.4dlt.com/hubfs/4DL_CTR2312.pdf) [![Share on facebook](https://7528309.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/7528309/hubfs/raw_assets/public/mV0_d-web-default-modules_hubspot/img/facebook-color.png?width=24&name=facebook-color.png) ](http://www.facebook.com/share.php?u=https%3A%2F%2Finsight-lab.4dlt.com%2F240219%2Fteammanager_member_communication%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dfacebook) [![Share on twitter](https://7528302.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hub/7528302/hubfs/raw_assets/public/mV0_d-web-default-modules_hubspot/img/x-twitter-color.png?width=24&name=x-twitter-color.png) ](https://twitter.com/intent/tweet?original_referer=https%3A%2F%2Finsight-lab.4dlt.com%2F240219%2Fteammanager_member_communication%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dtwitter&url=https%3A%2F%2Finsight-lab.4dlt.com%2F240219%2Fteammanager_member_communication%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dtwitter&source=tweetbutton&text=)   Related Posts ## You may also like this [ Similar Articles ](https://484997.hs-sites.com/krazy/blog) [![](https://insight-lab.4dlt.com/hs-fs/hubfs/%E8%81%B4%E3%81%8F%E3%83%81%E3%82%AB%E3%83%A9%E7%A0%94%E7%A9%B6%E6%89%80%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB%20(14).png?width=624&height=427&name=%E8%81%B4%E3%81%8F%E3%83%81%E3%82%AB%E3%83%A9%E7%A0%94%E7%A9%B6%E6%89%80%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB%20(14).png) ](https://insight-lab.4dlt.com/whats-salespipeline) 3月 3, 2024 1 min read time ### [ 法人営業でよく聞く「パイプライン」とは ](https://insight-lab.4dlt.com/whats-salespipeline) ... 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