BtoBセールス：ChatGPT/Gemini/Copilotを活用し、新年度チームを成功に導くリーダーシップ術

新年度が始まり、新たな目標に向かってスタートを切る大切な時期ですね。チームを率いるリーダーとして、最初の会議でどんな言葉をかけ、どんな方向性を示すべきか、頭を悩ませている方もいらっしゃるのではないでしょうか。

今回の《聴くチカラ研究所》では、そんなリーダーの皆さまが、チームの力を最大限に引き出し、目標達成へと導くためのヒントをお届けします。

みなさん こんにちは《聴くチカラ研究所》の4DLの荒巻順です。ブログへのご訪問、ありがとうございます。

1．リーダーの重要な役割は「チームの方向性」を明確に示すこと

• チームの羅針盤、進むべき道を示す
• 目指す未来を鮮明に描き、共通認識を醸成
• 不安を払拭し、迷いなく進むための灯台となる

新年度は、チームにとって新たな航海の始まりです。荒波を乗り越え、目的地へと到達するためには、羅針盤が示す明確な方向性が不可欠です。

リーダーであるあなたは、まさにその羅針盤の役割を担い、チームが進むべき道を指し示す責任があります。

単に「頑張ろう！」と精神論を語るのではなく、目指すべき未来の姿を具体的に、そして鮮明に描き出すことで、メンバーの心に共通の目標意識を育みましょう。

例えば、「私たちは、お客様のデジタル変革を最前線で支援し、〇〇業界におけるリーディングカンパニーとしての地位を確立する！」といった、具体的なビジョンを共有することが重要です。

また、社会情勢が不安定な現代においては、先行きへの不安を感じるメンバーもいるかもしれません。そんな時こそ、リーダーが力強く未来を示し、チームの灯台となることで、メンバーは安心して日々の業務に取り組むことができるのです。

2．具体的な数値目標だけを伝えるだけでは営業チームは動かない

• 数字の羅列ではなく、目標達成の「意義」を語る
• お客様の成功と会社の成長を結びつけるストーリーテリング
• 若手メンバーの「なぜ？」に答える納得感のある説明

「今年の粗利目標は昨年対比30%増！」とだけ伝えても、若手中心の活気あるチームは、その数字の重みに戸惑うかもしれません。

彼らが求めているのは、単なる数字の達成ではなく、自分たちの仕事が社会やお客様にどのような価値を提供し、会社の成長にどう貢献するのかという「意義」です。

リーダーは、目標数値を伝えるだけでなく、その目標を達成することで、担当する上場企業やそれに準ずる規模のお客様の経営課題をどのように解決し、どのような成功に貢献できるのか、具体的なストーリーとして語ることが重要です。

例えば、「私たちの提案するソリューションによって、〇〇社の業務効率が〇%向上し、年間〇〇円のコスト削減に繋がる。それは、お客様の事業成長を力強く後押しすることになり、結果として私たちの会社の粗利30%増という目標達成に繋がるんだ」といったように、お客様の成功と会社の成長を明確に結びつけることで、メンバーは目標達成へのモチベーションを高めることができます。

若手メンバーの「なぜ、この目標なのか？」という疑問に、納得感のある説明をすることで、彼らは主体的に目標達成に向けて動き出すでしょう。

3．組織が設定した数値目標の背景や意図をリーダーとして伝えるための準備とは

• 経営層の視点と戦略を理解し、チームに翻訳する
• 経済環境や業界動向を踏まえ、目標達成への道筋を示す
• メンバーからの質問を想定し、多角的な視点から回答を準備する

新年度の営業方針や数値目標は、経営層が綿密な市場分析や将来予測に基づいて策定したものです。

リーダーとして、まずその背景にある経営戦略や意図を深く理解することが不可欠です。単にトップダウンで降りてきた目標として捉えるのではなく、「なぜ今、この目標が設定されたのか？」「会社として、この目標を通じてどのような未来を描いているのか？」といった問いに対する自分なりの答えを持つことが重要です。

そして、それをチームのメンバーに対して、彼らの言葉で分かりやすく伝える必要があります。

例えば、「昨今の経済環境や〇〇業界の動向を踏まえると、〇〇という課題に対するソリューションのニーズが急速に高まっている。今回の粗利30%増という目標は、まさにその市場の成長を捉え、私たちがリーディングポジションを確立するための重要なステップなんだ」といったように、具体的な外部環境の変化と目標の関連性を説明することで、メンバーは目標達成に向けた意識を高めることができます。

また、メンバーからは、目標達成のための具体的な戦略や、個々の役割に関する質問が必ず出てくるでしょう。

事前に様々な角度からの質問を想定し、明確な回答を用意しておくことが、リーダーの信頼を高め、チームを成功に導くための重要な準備となります。

4．「旗の立て方（チームのビジョン）」をリーダーとして年度初めに決めよう

• チーム独自の「らしさ」を表現するキーワードを見つける
• 短く覚えやすい、共感を呼ぶキャッチコピーを創る
• 個々の強みを活かし、チームとして成長するための指針を示す

新年度のチームの「旗」は、単に会社の目標を繰り返すのではなく、あなたのチーム独自の強みや個性を反映したものであるべきです。

例えば、若手が多い活気あるチームであれば、「挑戦と成長！AIで顧客の未来を切り拓く！」といった、前向きで勢いのあるキーワードが適しているかもしれません。

また、担当顧客が大手企業中心であることを踏まえ、「エンタープライズの変革をリード！信頼と実績でNo.1チームへ！」といった、専門性と実績を強調するキャッチコピーも効果的でしょう。

重要なのは、その旗印が、メンバー一人ひとりの心に響き、日々の営業活動のモチベーションとなり、チームの一体感を醸成することです。

そして、その旗の下に、メンバーそれぞれの個性や強みをどのように活かし、チームとしてどのように成長していくのかという具体的な道筋を示すことも大切です。

例えば、「〇〇さんは、抜群のコミュニケーション能力で顧客との信頼関係を築き、新たな案件を創出する。△△さんは、最新のAI技術に精通しており、技術的な側面から顧客の課題解決をサポートする。私たちは、それぞれの強みを活かし、互いに協力し合いながら、お客様の期待を超える価値を提供していく」といったように、個々の役割とチームとしての目標を明確にすることで、メンバーは自律的に動き、助け合いながら目標達成に向けて進むことができるでしょう。

さらに、生成AIを積極的に活用し、業務効率化や新たな提案価値の創出に繋げることをチームの特色とすることも、競争優位性を確立する上で非常に有効な戦略と言えます。

5．まとめ

• 明確な方向性を示すことで、チームは迷いなく進むことができる。
• 目標達成の意義を共有することで、メンバーのモチベーションは飛躍的に向上する。
• チーム独自の旗を掲げることで、一体感が生まれ、個々の力を最大限に引き出すことができる。

新年度の始まりに、あなたの情熱と明確なビジョンを示し、チームのメンバーと共に、新たな成功への航海を力強くスタートさせてください。

最後に、4DL Technologiesのリスキリングサービス《ANT-B1》は、まさに今回の記事でお伝えしたような、新年度のチーム目標達成に向けた取り組みを強力に後押しします。

特に、若手が多く、生成AIの活用に意欲的なあなたのチームにとって、ANT-B1は、プロンプトデザインのスキルを習得し、日々の営業活動における生産性を飛躍的に向上させるための最適なソリューションです。顧客の課題を深く理解し、生成AIを駆使した付加価値の高い提案を行うことで、粗利3割増という目標の達成はもちろん、顧客からの信頼をさらに高め、「あなたと契約したい」と言われるような、付加価値の高い人材へとチーム全体が成長することを支援します。

ぜひ、ANT-B1を導入し、チームのポテンシャルを最大限に引き出してください。詳細はこちらから